Programme communautaire

Repair Together

Une piece cassee ? Contactez-nous avec photos et reference produit. Si la piece est eligible, nous la modelisons, l'imprimons et vous la livrons gratuitement. Votre premiere piece offerte, le catalogue s'enrichit pour tous.

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Vous nous contactez
Photos + reference produit
Envoyez-nous des photos de la piece cassee et la reference de votre appareil. On evalue la faisabilite avant tout.
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Vous recevez
Votre premiere piece neuve gratuite
Apres validation, prise de cotes et modelisation : piece imprimee et livree sans frais. Valeur maximale : 15 EUR.
Piece de valeur ≤ 15 EUR
1 piece offerte par compte
Fichier 3D propriete Hub⁴Fix
Le parcours

Comment ca marche

01

Demande en ligne

Vous nous contactez avec des photos de la piece cassee et la reference du produit source (marque, modele). On evalue sur photo si la piece est compatible impression 3D.

02

Validation sur photo

Notre equipe analyse les photos. Si la piece semble faisable en impression 3D, on vous demande de nous l'envoyer. Sinon, on vous explique pourquoi.

03

Envoi et prise de cotes

Vous nous envoyez la piece. On effectue les prises de cotes pour confirmer la faisabilite. Si necessaire, on peut vous demander des elements de contexte (ex : l'arbre de transmission pour verifier un pignon, une piece adjacente pour valider l'assemblage).

04

Modelisation et livraison

Faisabilite confirmee : on modelise, on imprime, on vous livre la piece neuve gratuitement. Le fichier 3D integre le catalogue Hub⁴Fix pour que d'autres puissent en beneficier.

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Un appareil sauve

Chaque piece reparee, c'est un appareil de moins a la decheterie. Votre geste declenche une chaine de reparations pour tous les proprietaires du meme modele.

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Le catalogue s'enrichit

Votre piece cassee devient la reference pour un fichier 3D dans le catalogue. Les prochains clients avec le meme appareil la trouveront disponible immediatement.

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Zero frais pour vous

Envoi, modelisation, impression, livraison : tout est pris en charge. Votre seule contribution, c'est la piece cassee et quelques photos.

🤝

Premier maillon de la chaine

Vous etes le premier a signaler cette piece. Votre demande alimente la Hot List et accelere la couverture du catalogue pour tous.

En cours d'acquisition
Des pieces sont deja en cours de validation

D'autres utilisateurs ont soumis leur demande via Repair Together. Certaines pieces sont en attente de reception, d'autres en prise de cotes. Bientot dans le catalogue.

Chercher ma piece →
Quelles photos envoyer ?
Plusieurs angles de la piece cassee, avec un objet de reference pour l'echelle (piece de monnaie, regle). Ajoutez la reference du produit source (marque, modele, numero de serie si possible).
Pourquoi demander des pieces supplementaires ?
Certaines pieces ne peuvent etre modelisees sans leur contexte d'assemblage. Par exemple, pour un pignon, on peut avoir besoin de l'arbre de transmission et du pignon adjacent pour verifier l'entraxe et le module. Si la machine entiere est trop volumineuse, on ne demande que les elements strictement necessaires.
Et si la piece n'est pas faisable en 3D ?
On vous le dit des l'etape photo si la piece ne semble pas compatible (trop sollicitee mecaniquement, materiau special, tolerances trop fines). Pas d'envoi inutile. Si le refus intervient apres reception, on vous renvoie votre piece.
Combien de temps pour recevoir ma piece neuve ?
Validation photo : 24-48h. Apres envoi de la piece : prise de cotes (2-3j), modelisation (3-5j), impression et livraison (2-4j). Vous etes notifie a chaque etape.
Que se passe-t-il si la piece depasse 15 EUR ?
On vous propose de payer la difference ou de passer par le flux classique. Le programme Repair Together reste gratuit jusqu'a 15 EUR de valeur piece.
Est-ce que je peux en beneficier plusieurs fois ?
Le programme est limite a 1 piece offerte par compte. Ensuite, vous continuez via les flux numerique ou physique classiques de Hub⁴Fix.